بعد تقديم طلبك بنجاح، يرجى الانتظار من 1 إلى 3 أيام عمل حتى نقوم بالمعالجة قبل التسليم.

يُرجى الانتظار من 3 إلى 5 أيام لشحن الطلبات من الإمارات العربية المتحدة، ومن 5 إلى 7 أيام للطلبات من المملكة العربية السعودية!

العودة والتبادلات
نحن نقدم ضمان الرضا لمدة 30 يومًا! يمكنك إرجاع المنتج في حالة وجود أي خطأ من الشركة المصنعة فيما يتعلق بالمنتج الذي استلمته، أو ستتمكن من استلام عناصر أخرى من اختيارك. تكلفة الشحن إلى منزلك ستكون مجانية.

يجب تسليم جميع العناصر التي ترغب في إرجاعها أو استبدالها إلى مستودعاتنا على نفقتك الخاصة. فيما يتعلق بالإرجاع، إذا كنت ترغب في إرجاع منتج عند الاستلام، فسنقوم برد أي تكاليف شحن دفعتها أثناء تقديم طلبك. إذا كنت تقوم باستبدال العنصر (العناصر) الخاص بك، فسنغطي تكلفة شحن العنصر (العناصر) المستبدلة إليك.

عملية إرجاع واستبدال سهلة
أولاً، أرسل بريدًا إلكترونيًا (حتى نتمكن من إرسال إيصالك إليك) إلى خدمة العملاء على Whatsapp +971 50 179 0794 أو اتصل بفريق الدعم لدينا. فريقنا متاح للتحدث معك من الساعة 9 صباحًا حتى 5 مساءً، من الاثنين إلى الجمعة! قم بتضمين طلبك الأولي كيف ترغب في المتابعة (الإرجاع أو الاستبدال) وسنرشدك خلال عملية شركة الشحن التي ستشحن العناصر الخاصة بك معها، والمدة التي يجب أن تستغرقها العملية (قد تستغرق أوقات المعالجة لاسترداد الأموال والاستبدال يتغير).

ثانيًا، أرسل عودتك وأرسل عبر البريد الإلكتروني إلى فريق خدمة العملاء لدينا رقم التتبع المرتبط بعودتك. ننصحك بشدة بإرسال حزمة الإرجاع الخاصة بك إلى مستودعاتنا مع رقم التتبع. نحن لسنا مسؤولين عن المرتجعات التي لم يتم استلامها.

عندما نتلقى إرجاعك، ستتم معالجته خلال 3 – 5 أيام عمل. يرجى ملاحظة أن الأمر قد يستغرق منا حوالي 3 أيام عمل لاسترداد الأموال إلى حسابك. إذا كنت تطلب الاستبدال، فسيتم شحن العنصر (العناصر) الذي طلبته في نموذج الاستبدال الخاص بك فورًا بمجرد قبول إرجاعك، بشرط أن تكون متوفرة في المخزون.

مصل بشرة اليد أصلي 100% من الولايات المتحدة

عندما يضعف حاجز الرطوبة في بشرتك، ينخفض محتوى الماء في بشرتك، مما يؤدي إلى بشرة أكثر جفافًا وأكثر تعبًا. يعمل مصل بشرة اليد هذا كطبقة واقية فوق الجلد للمساعدة في منع فقدان الرطوبة، مما يترك البشرة أكثر صحة ورطوبة.
ينشط بشرتك من خلال ترطيبها القوي الذي ينشط البشرة المتعبة على الفور، مع تحسن ملحوظ في ترطيب البشرة خلال 24 ساعة.

نحن نضمن استرداد 300% في حالة العثور على سلع مقلدة، واسترداد 100% في حالة استخدامها بشكل غير فعال.

ملاحظة مهمة
يرجى أن تضع في اعتبارك أننا سوف نتصل بك عن طريق رقم الهاتف لتأكيد طلبك.

لن يتم شحن الطلبات إلا في حالة نجاح مكالمة التأكيد. يرجى مراقبة هاتفك في حالة اتصالنا بك.