After your order has been successfully placed, please allow 1-3 business days for us to process before delivery.
Please allow 3-5 days for shipping for orders from UAE, and 5 -7 days for orders form KSA!
Shipping Policy
PAYMENT POLICY
For COD, your order will be free shipped, you just need to pay the value of product directly as soon as you receive it.
RETURN POLICY
A. Terms of exchange & refund: - Products can be exchange only 1 time within 7 days from the receiving day. - The product is defective by manufacture. B. Instruction for changing product: Customers contact the hotline and website which provides the order / bill of lading number, phone number and the reason for the return. The staff will confirm the order and proceed to exchange / return following the company's process.
HOTLINE: 0501790794
If you have an issue or question that requires immediate assistance, Please call us via the hotline above. Very pleased to serve you !!!
CONTACT US
Confirmation Policy
Important note: Please keep in mind that we will contact you by phone number to confirm your order.
Orders will only be shipped if the confirmation call is successful. Please keep an eye on your phone in case we call you.
بعد تقديم طلبك بنجاح، يرجى الانتظار من 1 إلى 3 أيام عمل حتى نقوم بالمعالجة قبل التسليم.
يُرجى الانتظار من 3 إلى 5 أيام لشحن الطلبات من الإمارات العربية المتحدة، ومن 5 إلى 7 أيام للطلبات من المملكة العربية السعودية!
سياسة الشحن
سياسة العائدات
أ. شروط الاستبدال والاسترداد: - يمكن استبدال المنتجات مرة واحدة فقط خلال 7 أيام من يوم الاستلام. - المنتج معيب بالتصنيع.
ب. تعليمات تغيير المنتج: يتصل العملاء بالخط الساخن والموقع الإلكتروني الذي يوفر رقم الطلب/بوليصة الشحن ورقم الهاتف وسبب الإرجاع. سيقوم الموظفون بتأكيد الطلب والبدء في عملية الاستبدال/الإرجاع بعد عملية الشركة.
الية الدفع
- بالنسبة للدفع عند الاستلام، سيتم شحن طلبك مجانًا، كل ما عليك فعله هو دفع قيمة المنتج مباشرة بمجرد استلامه.
سياسة التأكيد
ملاحظة مهمة: يرجى أن تضع في اعتبارك أننا سوف نتصل بك عن طريق رقم الهاتف لتأكيد طلبك.
لن يتم شحن الطلبات إلا في حالة نجاح مكالمة التأكيد. يرجى مراقبة هاتفك في حالة اتصالنا بك.